El tiempo de respuesta en logística se refiere al período de tiempo que una empresa de logística tarda en responder y completar una solicitud o requerimiento de servicio por parte de un cliente. Este indicador es importante para evaluar la…
El seguimiento en tiempo real de camiones de carga es una función cada vez más común en la industria logística y de transporte. Permite rastrear y monitorear la ubicación y el desempeño de los camiones de carga en tiempo real…
El seguro de carga es una forma de proteger la mercancía durante su transporte contra posibles pérdidas o daños. Cuando se contrata un seguro de carga, la mercancía está asegurada en caso de eventos como robo, accidente, incendio u otros…
La capacidad de carga en servicios de transporte se refiere a la cantidad máxima de carga que puede transportarse en un vehículo o contenedor determinado. Esta capacidad puede variar según el tipo de transporte utilizado, ya sea terrestre, marítimo, aéreo…
La capacidad de respuesta de una empresa de logística se refiere a su capacidad para reaccionar de manera ágil y eficiente ante las demandas y cambios en el entorno empresarial. Esto implica la capacidad de adaptarse rápidamente a situaciones imprevistas,…
La infraestructura carretera, ferroviaria, aeroportuaria y marítima, aunada a los sistemas de transportes, constituye la red nacional que cohesiona el territorio a través de un sinnúmero de rutas urbanas,suburbanas, locales y foráneas permitiendo la movilidad de millones de personas y…
El servicio puerta a puerta es una de las modalidades más demandadas en los últimos años en transporte internacional. Aunque este servicio se destinaba fundamentalmente a paquetería y mensajería, desde que el comercio electrónico se asentó en nuestras vidas es cada vez más…
A medida que se ha ido desarrollando, se ofrece a través de diversos canales de atención al cliente que ayudan a satisfacer las diversas necesidades de cada usuario. A la hora de decidir en qué canales ofrecerás asistencia, es esencial tener…
